Для установки системы СБИС Электронная отчетность предъявляются следующие требования:

	Компьютер
Процессор — тактовая частота не менее 1.3 GHz  Оперативная память — не менее 1 Gb Место на жестком диске — не менее 1,5 Gb Разрешение экрана компьютера не ниже 1024х768 пикселей Привод DVD-ROM (для установки программы) Операционная система — Windows 2003/2008/XP SP3/Vista/7/8 USB-порт (для защищенного носителя с ЭП)
	СКЗИ На одном рабочем месте должно быть только одно СКЗИ. Перед установкой СКЗИ обязательно проверьте, так ли это.
	Разрешен доступ к сайтам:
online.sbis.ru (https-протокол, открытый порт: 443) srv.ea.tensor.ru (http-протокол, открытый порт: 80) cfs.tensor.ru (https-протокол, порты: 80 и 443) update.sbis.ru (http-протокол, порт: 80) smtp.ea.tensor.ru (SMTP, порт 25 или 251) pop.ea.tensor.ru (POP3, порт 110 или 1101)
	В исключения антивируса добавлен домен *eo.tensor.ru

Как проверить, что установлена СКЗИ

Для Windows XP

1. Выполните «Пуск/Панель управления/Установка и удаление программ». Если Вы не нашли этот пункт, но видите заголовок «Выберите категорию», нажмите справа «Переключение к классическому виду»;
2. Найдите в списке установленных программ одну из возможных СКЗИ: Signal-COM, КриптоПро CSP или Lissi-CSP.

Для Windows 7

1. Выполните «Пуск/Панель управления/Система и безопасность», спуститесь в самый низ раздела. Если Вы не нашли этот пункт, но видите в верхнем правом углу кнопку «Категория», нажмите ее и выберите «Крупные значки»;
2. Найдите в списке установленных программ одну из возможных СКЗИ: Signal-COM, КриптоПро CSP или Lissi-CSP.

Если программа в списках отсутствует, то значит СКЗИ не установлена.

Руководство пользователя «СБИС Электронная отчетность» Книга по главам в формате «.pdf»

                                                                                                                                                     Установка СБИС  

                                                                                                                                    Переустановка СБИС

Документация представлена в различных форматах. Для просмотра в формате «.pdf» Вам понадобится Adobe Acrobat Reader, который можно бесплатно скачать здесь.

1. Установить на новом комьютере программу КриптоПроCSP, согласно лицензии на использование программного продукта КриптоПро CSP, которая была Вам выдана при подключении.  Дистрибутив КриптоПро можете скачать с нашего сайта. 
2. Если у Вас сертификат ключа подписи находится на RuToken, то следует установить драйвер RuToken для КриптоПро. 
3. Если у Вас сертификат ключа подписи находится на  EToken то следует установить Набор драйверов и дополнительных утилит eToken PKI Client 5.1 (версия для 64 разрядной системы). После установки - перезагрузка обязательна!
4. Скачать и запустить на новом компьютере утилиту для установки корневых сертификатов. В системе Windows 7 и выше запустить утилиту от имени администратора.
5. Скопировать каталог с программой (например,C:\СбиС++ Электронная отчетность) со "старого" на "новый" компьютер (скопировав, например, на флешку).
6. Запустить программу СбиС++ на "новом" компьютере. Поставить ключевой носитель - дискету или токен.  Запустите доставку почты. Если доставка почты прошла без ошибок, то отправьте тестовое письмо в налоговую как Прочее (через Исходящие документы).
7. Если во время доставки появилось сообщение с требованием поставить ключевой носитель - то надо заново прописать ключ ЭП в карточке организации. Для этого надо зайти в программе СбиС++ в Контрагенты - Организаци и ИП  - Налогоплательщики - Открыть карточку свой организации  - открыть закладку сотрудники - открыть карточку ответственного лица - удалить действительный сертификат и добавить заново (нажать Insert и проследовать по мастеру - выбрав установить с носителя - загрузить сертификат).
8. Если испытываете трудности с установкой вышеперечисленного ПО, то звоните по тел. 8(4822)509-823. Для более быстрого решения проблем запустите программу AmmyAdmin

Вставьте дискету или RuTokenв дисковод.

Откройте программу «СбиС++». Контрагенты/Организации и ЧП –в папке Налогоплательщики откройте свою карточку  на вкладке Ответственные лица.

Убедитесь, что статус вашего сертификата : "Один из сертификатов удостоверяющей цепи не подходит по дате".

Если же статус сертификата "Сертификат действителен", то новый сертификат следует устанавливать лишь после даты истечения срока действия старого сертификата.

Чтобы добавить новый ключ – Нажмите Enterна строчке с ответственным лицом.

Встаем на таблицу «Сертификаты» и нажимаем на клавиатуре клавишу Insert.

Открывается Мастер создания сертификата. В мастере выбираем «Установить с носителя» и нажимаем«Далее».

В следующем окне выбираем «Загрузить сертификат»

Версия программы указана на главном окне «СБиС++» в правом верхнем углу.

На данный момент в программе "Сбис++ Электронная отчетность", версии не ниже2.3.76, необходимо оформлять доверенность на передачу отчетности.

Для этого необходимо зайти в меню "Электронная отчетность" - "Доверенности на передачу отчетности" - "Создать".

При оформлении доверенностей  у сотрудника – владельца сертификата ключа подписи должны быть обязательно указаны Адрес (по прописке) и Паспортные данные, а у плательщика - юридический адрес. Зайдите в карточки сотрудника (меню "Контрагенты/ Сотрудники", на ФИО сотрудника) и плательщика (меню "Контрагенты/ Налогоплательщики", на названии организации) и проверьте правильность заполнения этих полей!

Рассмотрим возможные ситуации, когда возникает необходимость оформления доверенности, на примере отправки Налоговой декларации.
 

Пример №1. Плательщик (организация или индивидуальный предприниматель) сдается "сам за себя".
Владельцем ЭЦП (подписантом) является руководитель организации. 

Действия отправителя в этом случае будут следующими:

• В этом случае оформлять доверенность не требуется. Главное требование - чтобы в карточке Налогоплательщика на закладке Ответственные лица была карточка руководителя. В эту карточку надо добавить сертификат ключа - выданный соответственно на физическое лицо - руководителя организации. Не допускается ошибок в Фамилии, Имени и Отчестве, как в карточке сотрудника, так и в сертификате ключа подписи

Пример №2. Плательщик (организация или индивидуальный предприниматель) сдается "сам за себя".
Владельцем ЭЦП (подписантом) является другой сотрудник (например, бухгалтер). 

Действия отправителя в этом случае будут следующими:

• Оформить доверенность "внутри организации" на этого сотрудника. В качестве Представителя указать сотрудника (бухгалтера) - владельца ЭЦП.
• Проверить правильность заполнения доверенности: обязательно должен быть указан юридический адрес организации-плательщика (доверителя) и ее руководителя.
• В отчете в блоке "Достоверность и полноту сведений, указанных в настоящей декларации, подтверждаю:" нужно указать "2- представитель налогоплательщика", в поле "ФИО полностью" из справочника сотрудников выбрать сотрудника (бухгалтера) - владельца ЭЦП и указать "Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя".

Пример №3. Плательщик (организация или индивидуальный предприниматель) сдается через УПБ.
Владельцем ЭЦП (подписантом) является руководитель УПБ. 

Действия отправителя в этом случае будут следующими:

• Оформить доверенность "между организациями" на отправителя (УПБ). В качестве "Доверителя" указывается сам Плательщик, в качестве Отправителя - УПБ.
• Проверить правильность заполнения доверенности: обязательно должны быть указаны юридические адреса как плательщика (доверителя), так и отправителя, а также их руководителей.
• В отчете в блоке "Достоверность и полноту сведений, указанных в настоящей декларации, подтверждаю:" нужно указать "2- представитель налогоплательщика", в поле "ФИО полностью" из справочника сотрудников выбрать руководителя УПБ - владельца ЭЦП и указать "Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя". 

Пример №4.Плательщик (организация или индивидуальный предприниматель) сдается через УПБ.
Владельцем ЭЦП (подписантом) является другой сотрудник УПБ (например, бухгалтер). 

Действия отправителя в этом случае будут следующими:

• Оформить доверенность "между организациями" на отправителя (УПБ). В качестве "Доверителя" указывается сам Плательщик, в качестве Отправителя - УПБ.
• Оформить доверенность "внутри организации" на сотрудника УПБ от руководителя УПБ.
• Проверить правильность заполнения доверенности: обязательно должны быть указаны юридические адреса как плательщика (доверителя), так и отправителя, а также их руководителей и сотрудника УПБ.
• В отчете в блоке "Достоверность и полноту сведений, указанных в настоящей декларации, подтверждаю:" нужно указать "2- представитель налогоплательщика", в поле "ФИО полностью" из справочника сотрудников выбрать сотрудника УПБ - владельца ЭЦП и указать "Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя".

1. Скачать файл с адресным классификатором 

2. Распаковать файл adress.zip например в папку С:\adress\ . В результате на диске С: появится папка address. В ней  будут находится  6 файлов : ALTNAMES.DBF, FLAT.DBF, SOCRBASE.DBF, KLADR.DBF, STREET.DBF, DOMA.DBF.3. Откроем программу СБиС++ Электронная отчетность.
Перейдите в задачу "Администратор" (Находясь в программе нажать клавишу F11  ) и выполните команду "Импортировать географический справочник" ("Главное меню/ Сервис"). В окне выбора каталога укажите папку с файлами КЛАДР (в нашем случае папка adress).

 4. Нажать Далее. Пометьте с помощью клавиши те области, которые требуется загрузить. Для выбора всех областей нажмите . Поставить галочку “Очищать справочники перед загрузкой”.

Нажать Далее – начнется обновление справочника КЛАДР.Нажать Готово5. Нажать  клавишу F11 -  Выбрать Электронная отчетность.6. В карточках своих контрагентов (это и Юридические лица и Индивидуальные преприниматели) надо перевыбрать правильные адреса. К примеру, в устаревшем КЛАДРЕ город Тверь находился в Калининском районе и адрес выглядел так:
 - Россия,170518,Тверская обл,Калининский р-н, г. Тверь ,ул.Советская,1.Теперь в новом КЛАДРе адрес будет выглядеть так.То есть в карточках каждого контрагента, у кого надо поменять адрес -  надо перевыбрать все адреса, забить их заново.
7. После того, как в карточках контрагентов выбраны правильные адреса надо обновить отчеты, чтобы в самих отчетах проставились правильные адреса. Если отчет уже был отправлен, то его можно отредактировать, нажав Ctrl-Z (снять галочку запрета редактирования) и открыть отчет двойным щелчком. Открыв отчет, нажать F5 или нажав правой кнопкой мыши на любом листе отчета – выбрать обновить. В результате в отчет загрузятся новые адреса.После этого отчет надо передать на подпись, подписать и отправить.